Condiciones de reserva y compra con La Garganta

Tarifa estándar

Condiciones de pago

El importe de la estancia se abonará durante el check-in.

Política de cancelación

• Cancelación gratuita hasta 72 horas antes de la llegada.
• Cancelaciones realizadas con menos de 72 horas de antelación: cargo equivalente a una noche de alojamiento.
• Cancelación el mismo día de llegada o no presentación: cargo del 100 % de la estancia.

Reservas de grupos (+5 habitaciones)

Condiciones de pago

• 50 % del importe total al formalizar la reserva.
• Pago completo una semana antes de la fecha de llegada.

Política de cancelación

• Más de 25 días antes de la llegada: sin gastos.
• Entre 25 y 3 días antes: cargo del 50 % del importe total.
• Menos de 3 días antes o no presentación: cargo del 100 % del importe total.

Reserva habitación

Reserva de mesa

Datos necesarios

• Fecha
• Hora
• Número de comensales
• Teléfono de contacto
• Alergias o restricciones alimentarias

Información importante La Garganta Restaurante

• La ubicación de la mesa será asignada por el departamento de Sala según la organización del servicio.
• La reserva se mantendrá durante un máximo de 30 minutos.

Reservas de 8 o más personas

Depósito de garantía

• 5 € por persona.
• El importe se descontará de la factura final.

Condiciones de devolución

• Cancelación antes de las 10:00 h del mismo día: devolución íntegra.
• Cancelación posterior o no presentación: el depósito no será reembolsable.

Eventos especiales

Cenas degustación, cenas acústicas y experiencias similares.

Condiciones

• Pago íntegro por adelantado.
• Cancelación gratuita hasta 72 horas antes del evento.

Menús para grupos

Condiciones de pago

• 50 % al confirmar la reserva.
• Pago restante 72 horas antes del evento.

Política de cancelación

• Más de 15 días de antelación: sin gastos.
• Menos de 15 días: cargo del 30 %.
• Menos de 48 horas o no presentación: cargo del 100 %.

Información adicional

• La comida comenzará a la hora acordada con los asistentes presentes.
• Los retrasos podrán afectar al desarrollo del servicio.
• Los asistentes ausentes serán considerados “no show”.
• Las alergias e intolerancias deberán comunicarse en el momento de realizar la reserva.
• La ubicación de las mesas será asignada por el departamento de Sala.

Reserva mesa

Caminito del Rey — grupos

Condiciones de reserva

• Pago íntegro al formalizar la reserva.
• Posibilidad de modificación o cancelación gratuita hasta 24 horas antes.

Política de cancelación

• Menos de 24 horas antes: no se admitirán cancelaciones ni reembolsos.
• En caso de cierre oficial del Caminito del Rey por motivos de seguridad, se ofrecerá cambio de fecha o devolución.

Información adicional

• Edad mínima: 8 años.
• Punto de encuentro: Recepción de La Garganta Hotel, acceso sur Caminito del Rey junto a la estación de tren El Chorro-Caminito del Rey.

Reserva entradas Caminito del Rey

Vía ferrata, escalada y rutas guiadas en eBike

Política de cancelación

• Cancelación gratuita hasta 24 horas antes.
• Menos de 24 horas: sin devolución.

Seguridad

• Si La Garganta Activa cancela la actividad por motivos de seguridad, se devolverá el importe abonado.
• Si la actividad se interrumpe una vez iniciada, no procederá devolución alguna.
• El abandono voluntario de la actividad no dará derecho a reembolso.

Reserva actividades

Actividades con guía privado

El servicio incluye

• Atención personalizada.
• Diseño de itinerario privado.
• Acompañamiento durante la actividad.
• Explicaciones culturales, históricas y turísticas.
• Servicio en el idioma acordado.

Política de cancelación

• Más de 7 días: devolución del 100 %.
• Entre 7 días y 72 horas: devolución del 50 %.
• Menos de 72 horas o no presentación: sin devolución.

Fuerza mayor

En situaciones justificadas y acreditadas documentalmente, La Garganta Activa valorará cada caso de forma individual y podrá ofrecer:

• Cambio de fecha.
• Devolución parcial.
• Devolución total.

Reserva guía privado

Servicios externos y Caminito del Rey

• Las entradas del Caminito del Rey únicamente serán reembolsables en caso de cierre oficial por motivos de seguridad.
• Los servicios externos contratados, como guías, lanzaderas u otros servicios complementarios, podrán cancelarse sin coste con más de 7 días de antelación.
• Con menos de 7 días de antelación se aplicará un cargo del 100 % del importe contratado.

Para contratar una tarjeta regalo

• Datos del comprador.
• Datos del beneficiario.
• Pago anticipado.
• Dirección postal para el envío de la tarjeta física.

Condiciones de uso

• Requiere reserva previa.
• Sujeto a disponibilidad.
• Debe presentarse junto al documento de solicitud.
• No es canjeable por dinero en efectivo.
• No puede intercambiarse por otros servicios.
• Validez de 1 año desde la fecha de compra.

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